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Louer en toute sécurité,

My Home In protège vos réservations.

Protection de vos réservations

Réserver un hébergement de vacances par internet fait désormais partie "du quotidien de chacun d’entre nous". Pour autant, chaque année, les médias relaient les cas de vacanciers ou de propriétaires malheureux et abusés : maisons inexistantes, non conformes, voire louer à d'autres sur les mêmes dates, refus de paiement et autres abus en tous genres.

Notre première réponse a consisté à bâtir un réseau de confiance fait de propriétaires et de gestionnaires de qualité ainsi que de locataires respectueux et fidèles. Chaque demande de réservation, que nous suivons, est une occasion d'échanges avec nos propriétaires ou nos locataires.

My Home In a par ailleurs déployé tous les outils nécessaires pour assurer la sécurité de vos réservations, de la simple veille à des mécanismes plus poussés, éloignant toute personne mal intentionnée. Ces mécanismes de protection enrichissent les notions de confiance et de garanties très ancrées chez My Home In, au bénéfice des locataires comme des propriétaires. Nous avons par ailleurs pour souhait de vous donner le maximum de flexibilité quant aux modes de paiement, et ce toujours dans un environnement sécurisé.


Paiements garantis

Locataires, les sommes que vous versez sont rétrocédées au propriétaire après votre entrée dans les lieux. Propriétaires, nous nous faisons forts de percevoir votre loyer préalablement à la date d'arrivée. Les locataires comme les propriétaires sont conjointement engagés et bénéficient de garanties fortes.

Paiements garantis

Nous avons établi un modèle de paiement dissuasif et sans intérêt pour toute personne ayant une quelconque velléité de tromperie. Il repose sur un mécanisme de paiements croisés pour sécuriser locataire et propriétaire.

Locataires, les paiements que vous faites dans le cadre de votre réservation, ne vont jamais vers le propriétaire tant que vous n'êtes pas entré(e) dans les lieux. Vos versements demeurent sur le compte séquestre My Home In jusqu'au jour de votre arrivée.

Propriétaires, vos locataires soldent leur séjour 30 jours avant la date d'arrivée prévue. Cela nous donne suffisamment de temps pour intervenir si une problématique de paiement venait à se présenter. La tendance est aussi aux réservations de dernière minute, les réservations effectuées moins de 30 jours avant la date d'arrivée font l'objet d'un paiement en une seule et unique fois.

Paiements sécurisés

Locataires, les paiements que vous effectuez sur le site My Home In se font par carte bancaire via notre partenaire la banque SOCIETE GENERALE. Toutes vos transactions sont ainsi sécurisées au plus haut niveau.

Paiements sécurisés

Afin d'assurer la sécurité de vos paiements, nous nous sommes adjoints les services de la banque SOCIETE GENERALE. Ainsi, les données de carte bancaire que vous communiquez lors de votre réservation sont traitées par un établissement bancaire qui dispose des plus hautes certifications en terme de protection des données. 

Tout paiement bénéficie d’un retour instantané quant au débit effectif de la carte. Afin de prévenir l’utilisation frauduleuse des cartes bancaires sur internet, la SOCIETE GENERALE est dotée du dispositif de contrôle 3D Secure pour sécuriser les achats en ligne.


Canal de réservation unique

Pour que nous puissions assurer votre sécurité, les réservations s'effectuent uniquement à partir de votre compte My Home In. Votre compte est sécurisé pour éviter les risques d'hamçonnage ou d'usurpation d'identité.

Canal de réservation unique

Vous ne pouvez réserver sur My Home In qu'à partir du moment où vous disposez d'un compte. Ce compte dispose d'une messagerie sécurisée vous permettant d'effectuer vos réservation. Elle vous protège aussi du phishing et du vol d’identité. Toute action sur My Home In, tout paiement intervient uniquement par l’intermédiaire des canaux de réservation et de messagerie de My Home In.


Amex, Visa, Master Cards

Vos règlements sont effectuées via un terminal bancaire sécurisé acceptant les principales cartes : Visa, Master Card, American Express. Vous bénéficiez en complément des garanties My Home In, des assurances que vous confère votre carte.

Amex, Visa, Master Cards

Vous pouvez par ailleurs régler avec la majorité des cartes bancaires, VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS et bénéficier en plus des garanties et assurance My Home In, de celles associées à votre moyen de paiement.


Paiement par virement bancaire

My Home In vous permet de régler par virement bancaire instantané ou pas. Une alternative très pratique pour les personnes peu à l'aise avec le paiement en ligne ainsi que pour partager les frais des vacances en famille ou entre amis.

Paiement par virement bancaire

Vous pouvez également régler par virement bancaire. Une solution idéale pour partager le coût d'une location entre amis ou membres d'une même famille. C'est aussi une solution pertinente pour les plus réticents au paiement par cartes bancaires.


Label Chèques Vacances

My Home In est labellisé ANCV. En version électronique ou papier, My Home In vous permet de régler tout ou partie de votre séjour en chèques vacances.

Label Chèques Vacances

My Home In a la label ANCV. Vous pouvez payer tout ou partie de votre séjour au moyen de l’application Chèques Vacances Connect pour une gestion dématérialisée ou encore nous contacter si vous faites l'usage des chèques vacances dans leur version papier.

Contactez-nous.